{"id":13,"date":"2024-09-06T14:09:56","date_gmt":"2024-09-06T11:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/pridewood.ch\/?page_id=13"},"modified":"2024-11-27T23:23:48","modified_gmt":"2024-11-27T22:23:48","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pridewood.ch\/fr\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nous esp\u00e9rons que vous aimerez chaque produit que nous vous enverrons.
Mais parfois, la vie arrive et les plans changent, nous le comprenons.<\/p>

Nous acceptons les retours et les \u00e9changes sur les articles non personnalis\u00e9s et sur mesure dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du colis.<\/p>

Pour retourner\/\u00e9changer votre commande\u00a0:<\/p>

  • tous les produits doivent \u00eatre dans un \u00e9tat neuf ;<\/li>
  • dans leur emballage d'origine.<\/li><\/ul>

    Le client est responsable des frais de retour et des \u00e9ventuels frais d'exp\u00e9dition pour les articles envoy\u00e9s en \u00e9change.<\/p>

    Nous n'acceptons pas les retours ou les \u00e9changes sur les articles personnalis\u00e9s et sur mesure.<\/p>

    Si nous avons personnalis\u00e9 votre commande de mani\u00e8re incorrecte, nous vous enverrons avec plaisir un article personnalis\u00e9 de remplacement. Nous ne rempla\u00e7ons pas les articles qui ont \u00e9t\u00e9 grav\u00e9s de mani\u00e8re incorrecte parce que nous avons re\u00e7u une image\/un texte incorrect avec une faute d'orthographe de votre part.<\/p>

    Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement si votre remboursement est approuv\u00e9 ou refus\u00e9.
    Si votre remboursement est approuv\u00e9, votre remboursement sera trait\u00e9 et le cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.<\/p>

    En retard ou manquant\u00a0:<\/p>

    • si vous n'avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d'abord v\u00e9rifier \u00e0 nouveau votre compte bancaire;<\/li>
    • contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, il peut s'\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9;<\/li>
    • contactez ensuite votre banque; il faut souvent un certain temps pour traiter le remboursement avant qu'il ne soit affich\u00e9;<\/li>
    • si vous avez fait tout cela mais que vous n'avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse pridewood.ch@gmail.com.<\/li><\/ul>

      Si vous avez des questions suppl\u00e9mentaires, veuillez nous contacter.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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